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常见问题
中国电信400电话自助管理平台有哪些功能?
1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话,最多可以绑定999部,包含手机,固话。
2、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。
3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。
4、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是手机接听。
5、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。
中国电信400电话怎么办理?需要什么办理资料?
用户办理400电话的流程非常便捷。
办理流程:选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。
办理时间:普通号码1个工作日即可开通。
所需资料:1.营业执照(副本);2.组织机构代码证(副本);3.法人身份证(正反面);三份资料的复印件加盖公司的红色公章,彩色扫描或拍照。
办理中国电信400电话需要什么条件?
所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话,个人及港澳台地区的企业用户目前不可办理。
办理中国电信400电话还需要购买其他软件或硬件吗?
不需要,400电话不用增加任何设备和线路,哪怕只有一部手机都可以使用。将您的固话或手机号码绑定在400电话后台里,全国的用户拨打400电话,系统就会自动转接到您的固话或手机上。
中国电信400电话业务预存话费用完怎么办?
在合同到期后,或提前使用完预存的话费后,直接续费就可以的,手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费,或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。
一个企业可以办理多个中国电信400电话吗?
可以,开通多个号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400号码。
购买后有专门人员为我服务指导吗?
在您与我们的合作过程中,我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,我们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。
我如何管理中国电信400电话,有管理后台吗?
400电话开通后,我们将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台后,对中国电信400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。
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